Politique de confidentialité

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent la relation contractuelle entre cocohair (« Entreprise », « nous », « notre ») et les utilisateurs de notre site web ainsi que nos clients (« Client », « vous »).

2. Conclusion du contrat
En passant commande d’un produit sur notre site, vous soumettez une offre ferme d’achat. Le contrat est conclu uniquement après notre confirmation par e-mail ou par l’expédition du produit.

3. Prix et paiement
Tous les prix sont indiqués dans la devise spécifiée, taxes applicables incluses. Le paiement s’effectue via les méthodes de paiement proposées sur notre site.

4. Livraison et expédition
Le délai de livraison dépend de la disponibilité des produits et de l’adresse de livraison. En cas de retard, nous vous en informerons.

5. Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de rétractation.

6. Garantie et responsabilité
Les droits de garantie légaux s’appliquent. Notre responsabilité est limitée aux cas de faute intentionnelle et de négligence grave, dans les limites autorisées par la loi.

7. Protection des données
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

8. Droit applicable et juridiction compétente
Le droit applicable est celui de la République française. Le tribunal compétent est, dans la mesure du possible, celui du siège social de notre entreprise.

9. Modification des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV. Toute modification prendra effet dès sa publication sur notre site web.

10. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à contact@cocohair.fr.